Sandness postanowił popełnić samobójstwo w Boże Narodzenie 2006 roku. Od dawna mężczyzna nie radził sobie z depresją. Odstrzelił sobie nos, dolną część żuchwy i wszystkie zęby. Po tym, jak przeszedł szereg operacji, otrzymał protezę twarzy. W trakcie kolejnych lat przeszedł kolejne 23 operacje plastyczne. Po wszystkim mężczyznę wpisano na listę oczekujących na przeszczep twarzy. Poinformowano go także, że będzie musiał poczekać na dawcę przynajmniej 5 lat.
Po pięciu miesiącach po wpisaniu na listę oczekujących na przeszczep, samobójstwo popełnił 21-letni Calen Ross. Mężczyzny nie dało się uratować. Spodziewająca się ich pierwszego dziecka żona zmarłego myśliwego wyraziła zgodę, aby wykorzystano jego twarz do transplantacji.
Andy Sandness od razu przeszedł operację trwającą 56 godzin i 17 lutego, po ponad miesiącu rekonwalescencji lekarze pokazali efekty swojej pracy w mediach. Andy bał się zobaczyć efekty operacji, ostatecznie jednak zdecydował się spojrzeć w lustro. – To znacznie więcej niż oczekiwałem – powiedział.