Niepełnosprawni łatwiej załatwią sprawy urzędowe

Niepełnosprawni łatwiej załatwią sprawy urzędowe

Dodano: 
Kobieta na wózku inwalidzkim
Kobieta na wózku inwalidzkim / Źródło: Fotolia / Gina Sanders
Z niepełnosprawnością zmaga się co czwarta polska rodzina. Wykonywanie prostych, codziennych czynności często wymaga pomocy najbliższych lub sąsiadów. Nawet zwykłe załatwienie sprawy w urzędzie wiąże się z wzięciem dnia wolnego w pracy. Ten jeden problem odejdzie niebawem w zapomnienie. Osoby niepełnosprawne nie będą musiały osobiście stawiać się w urzędzie.

Bariery architektoniczne, z którymi muszą zmagać się osoby niepełnosprawne są niewyobrażalny. Zdrowy człowiek kompletnie nie zdaje sobie sprawy z tego, ile przeszkód musi pokonać osoba na wózku lub poruszająca się o kulach. Nawet jeśli samo wejście z budynku mieszkalnego jest dostosowane do potrzeb chorego, na mieście jest już inaczej. Osoby niepełnosprawne często zdane są na innych ludzi, przypadkowych przechodniów lub członków rodziny, którzy towarzyszą im np. w trakcie wizyt w urzędach. Nowa platforma cyfrowa PFRON umożliwia niepełnosprawnym składanie wniosków przez internet, mogą też skorzystać pomocy pracowników socjalnych, którzy w razie potrzeby odwiedzą chorego w domu.

– Osoby z różnego typu dysfunkcjami często są wyłączone z kręgu podejmowania decyzji, nie mogą podjąć decyzji, bo nie mają dwóch opcji, mają jedną opcję albo zero opcji, więc ich wolność jest zawieszona. Nowe technologie mogą poszerzyć ich pole działania poprzez dodanie im dostępu do większej liczby opcji – mówi agencji informacyjnej Newseria Lifestyle Szymon Hołownia, dziennikarz i publicysta. – Pójście do urzędu, załatwianie sprawy, wyjście z domu, zorganizowanie opieki na ten czas, a wykonanie kilku kliknięć i wypełnienie wniosku przez internet to diametralna różnica. To godzina poświęconego czasu i niewielki wysiłek w porównaniu z ośmioma godzinami, które trzeba poświęcić na podróż, dojechanie, zrobienie.

Nowa platforma elektroniczna ułatwi więc niepełnosprawnym załatwienie sprawy, której nie da się odwlekać w nieskończoność. Niestety, każdy z nas musi czasem coś załatwić.

Czytaj także:
Gdy protestowali w Sejmie, zapraszano ich do Centrum Dialog. Teraz rząd o nich zapomniał?

Nowy system elektroniczny dla niepełnosprawnych

System Obsługi Wsparcia to nowoczesna platforma, za pomocą której osoby niepełnosprawne będą mogły składać wnioski o dofinansowanie ze środków PFRON będących w gestii Jednostek Samorządu Terytorialnego, bez wychodzenia z domu. Asystenci Rodziny będą wyposażeni w tablety, odbędą też specjalne szkolenia. System Obsługi Wsparcia został wyposażony w narzędzie ułatwiające składanie wniosków, czyli webinaria, kreator, infolinię. Jego obsługa jest intuicyjna i dostosowana do potrzeb osób z różnego rodzaju niepełnosprawnościami.

Mimo wszystko warto pamiętać, jak ważny dla osób niepełnosprawnych jest kontakt z drugim człowiekiem. Chociaż korzystanie z elektronicznej platformy wiele ułatwia, nie jest idealnym rozwiązaniem. Niepełnosprawni powinni mieć możliwość bezproblemowego poruszania się po mieście. Większość z nich niezwykle ceni sobie samodzielność. Wszystkie, elektroniczne udogodnienia są niezwykle przydatne i potrzebne, jednak nie można zapomnieć o tym, czego potrzebują najbardziej – wsparcia finansowego i braku wykluczenia społecznego.

Czytaj także

Czytaj także