Sondaż przeprowadzono w dniach od 5 do 18 czerwca 2023 roku. Wzięły w nim udział 1054 osoby, które ukończyły 18 rok życia. Uczestników wybrano drogą losowania. Poproszono ich o udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące polskiego systemu ochrony zdrowia, jego mocne i słabe strony, a także źródła zauważonych problemów. Jakie wnioski płyną z badania? Sprawdź.
Niezadowolenie z funkcjonowania systemu opieki zdrowotnej rośnie
Zdecydowana większość respondentów – bo aż 70 procent – deklaruje niezadowolenie z systemu opieki zdrowotnej. Przeciwnego zdania jest 27 proc. badanych. Dla porównania, w sondażu przeprowadzonym przez CBOS we wrześniu 2021 roku odsetek negatywnych ocen dotyczących polskiego systemu ochrony zdrowia sięgał 66 procent. Można więc wysnuć wniosek, że niezadowolenie wśród ankietowanych rośnie. Ten trend widać jeszcze wyraźniej, gdy spojrzymy na wyniki sondażu Centrum Badania Opinii Społecznej z 2020 roku. W okresie pandemii COVID-19 niezadowolenie z funkcjonowania polskiego systemu opieki zdrowotnej deklarowało 58 proc. ankietowanych.
Pozytywne opinie na temat polskiego lecznictwa i szpitalnictwa przeważają w grupie starszych respondentów (65 lat i więcej) oraz mieszkańców terenów wiejskich – odpowiednio 40 i 34 procent. Najmniejsze zadowolenie deklarują osoby młode między 25 a 34 rokiem życia oraz mieszkańcy miast, w których żyje od 20 do 99 tysięcy ludzi. W tym przypadku procentowy odsetek negatywnych ocen wynosi odpowiednio 81 i 78 procent. Podobne tendencje można było zauważyć również w poprzednich latach.
Polacy wysoko oceniają kompetencje i podejście lekarzy
Polacy mają dobre zdanie na temat lekarzy. Znaczna część respondentów (70 proc.) uważa, że medycy są kompetentni i znają się na tym, co robią. Badani pozytywnie oceniają również zaangażowanie lekarzy przyjmujących pacjentów w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia (63 proc.). Doceniają również wykorzystywanie w opiece zdrowotnej nowoczesnych rozwiązań (69 proc.) oraz nowoczesnej aparatury medycznej. We wszystkich wskazanych obszarach tematycznych odnotowano większą liczbę opinii pozytywnych (w porównaniu z rokiem 2021).
Polacy pozytywnie oceniają również inne aspekty funkcjonowania polskiego systemu opieki zdrowotnej, na przykład dostępność lekarzy POZ oraz ich umiejętności (59 proc.). Większość respondentów zgadza się również ze stwierdzeniem, że „w ramach NFZ wszyscy pacjenci są równo traktowani, zależnie jedynie od ich stanu zdrowia” (53 proc.). Dla porównania w 2021 roku odsetek pozytywnych opinii w tej kwestii wynosił jedynie 44 proc. (wzrost o 9 proc.). Respondenci dobrze oceniają również podejście personelu medycznego do chorych. Zgadzają się ze stwierdzeniem, że „pacjenci leczeni w ramach NFZ są traktowani z życzliwością i troską”. Pozytywną opinię w tej kwestii wyraziło 54 proc. osób (wzrost o 7 proc. w porównaniu z 2021 rokiem).
Czytaj też:
Kolejki do lekarza na NFZ. Co zmieniło się w ciągu ostatnich 8 lat?Czytaj też:
NFZ o rezerwowaniu wizyt do lekarza. Pacjent ma prawo zrobić to przy pierwszym kontakcie